退款和退換貨政策

1 申請退貨/退款

根據本「退貨與退款政策」之條款與條件構成「服務條款」之一部份，消費者可享有商品七天鑑賞期之權益（請注意：鑑賞期七天非免費體驗期間，商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。）

2 退款條件

在下列情況下能依據本退貨與退款政策申請退款：

• 消費者未收到訂購商品；
• 商品有瑕疵及/或在運送過程中受損；
• 寄送未符合約定規格之商品 (如錯誤的尺寸、顏色、包裝內容量等) 給消費者；
• 消費者依法主張30天猶豫期；
• 其它因素，與深浦藥品達成之退貨退款之協議。

消費者之申請退貨退款，必須正式向Formula J9薑黃草本網站提出。

仲淳有限公司Formula J9薑黃草本網站將審核消費者提出的退貨退款申請，並根據上述條件及本退款與退貨政策，全權酌情決定是否通過消費者的申請。

3 退貨條件

消費者應確保退回給仲淳有限公司Formula J9薑黃草本網站的商品保持消費者收貨時的狀態，包括但不限於商品本體、配件、贈品、發票、保證書、原廠包裝、附隨文件等，若逾越檢查之必要，或其他可歸責消費者的原因致商品或包裝發生耗損，將影響消費者退貨之權益。

4 商品退貨成本

除另有約定外，退貨的物流費用由消費者自行負擔。

5 退回商品之退款

消費者必須等到Formula J9薑黃草本網站確認已收到退回商品符合退貨條件通過審核退貨退款申請後才能獲得退款。

6 購物退貨退款之爭議

如消費者對消費購物流程中之退貨退款之爭議無法達成協議，消費者與仲淳有限公司得向正式的處理機關申請爭議之解決，則其退貨退款之申請則於爭議處理完成後進行其退貨退款程序。